سیاست حریم خصوصی

شرکت دانش‌بنیان آنیا متعهد است که حریم خصوصی کاربران، مشتریان، بازدیدکنندگان سایت و کاربران دستگاه‌های آنالیز و سلامت را محترم بشمارد و از داده‌های شخصی آن‌ها محافظت کند. این سند ضوابط جمع‌آوری، استفاده، ذخیره‌سازی، پردازش و اشتراک‌گذاری داده‌ها را به صورت شفاف توضیح می‌دهد.

۱. دامنه و کاربرد

این سیاست حریم خصوصی شامل:

• استفاده از سایت وب آنیا

• اپلیکیشن / نرم‌افزارهای جانبی مرتبط

• دستگاه‌های آنالیز (آنالایزر ترکیبات بدن، اسکنر سه‌بعدی، استادیومتر و دستگاه‌های مرتبط)

• تعاملات آنلاین و آفلاین (خرید، ثبت‌نام، پشتیبانی، مراکز ورزشی و کلینیک‌ها)

اگر بخشی از خدمات ما با سیاست حریم خصوصی دیگر (مثلاً قراردادی با مشتریان شرکتی) ارائه شود، آن شرایط ممکن است در آن قراردادها نیز لحاظ گردد.

۲. داده‌های جمع‌آوری شده

ما ممکن است انواع مختلفی از داده‌ها را جمع‌آوری کنیم از قبیل:

الف) داده‌های هویتی و تماس

• نام و نام خانوادگی

• شماره تلفن همراه

• آدرس ایمیل

• آدرس پستی

• اطلاعات شغلی (مثلاً باشگاه، کلینیک، موقعیت شغلی)

ب) داده‌های سلامت و عملکردی

• داده‌های به‌دست آمده از دستگاه‌های آنالیز ترکیبات بدن: درصد چربی، توده عضلانی، آب بدن، پروتئین، تفکیک اندامی (دست، پا، تنه)

• داده‌های تاریخچه تغییرات بدن

• داده‌های مرتبط با سن، جنسیت، وزن، قد و شاخص‌های مرتبط

ج) داده‌های فنی و دستگاه

• داده‌های استفاده از نرم‌افزار و اپلیکیشن (مثلاً زمان ورود، صفحات بازدید شده)

• شناسه دستگاه و مدل، نسخه نرم‌افزار، شناسه کاربر

• داده‌های ارتباطات میان دستگاه و سرورها (لُگ‌ها، خطاها)

• اطلاعاتی مانند آدرس IP، نوع مرورگر، سیستم عامل، داده‌های تحلیلی

د) داده‌های مالی و تراکنش

• جزئیات پرداخت (در صورتی که خرید از سایت یا اپلیکیشن انجام شود)

• سابقه سفارشات، صورتحساب

۳. اهداف استفاده از داده‌ها

ما از داده‌های جمع‌آوری شده برای اهداف زیر استفاده می‌کنیم:

• ارائه خدمات دستگاه‌ها، نمایش گزارش ترکیب بدن

• نگهداری حساب کاربری کاربران

• پشتیبانی فنی و رفع عیب دستگاه‌ها و نرم‌افزار

• تحلیل عوامل مؤثر بر عملکرد سلامت کاربران

• اطلاع‌رسانی در خصوص به‌روزرسانی‌ها، پیشنهادات ویژه، خدمات جدید

• ارتباط با مشتریان، ارسال پیامک، ایمیل یا تماس تلفنی

• انطباق با قوانین و مقررات قانونی

• اهداف آماری و تحقیقاتی (بدون شناسایی افراد)

• پردازش تراکنش‌های مالی و صدور فاکتور

۴. مبنای حقوقی پردازش داده‌ها

پردازش داده‌های شما بر اساس یک یا چند یکی از موارد زیر انجام می‌شود:

• رضایت صریح شما

• اجرای قرارداد (مثلاً خرید دستگاه، خدمات بعد از فروش)

• الزامات قانونی

• منافع مشروع شرکت (مثلاً تحلیل داده برای بهبود محصولات)

۵. اشتراک‌گذاری داده‌ها

ما اطلاعات شما را بدون اجازه‌تان به اشخاص ثالث نمی‌فروشیم، مگر در موارد زیر:

• با شرکت‌های همکار جهت ارائه خدمات (مثلاً شرکت حمل و نقل برای ارسال دستگاه)

• ارائه‌دهندگان خدمات فنی (سرورها، پشتیبانی نرم‌افزاری)

• مطابق الزامات قانونی (دادگاه، مراجع نظارتی)

• در فرآیند ادغام، بازسازی یا فروش شرکت

در هر حالت، ما تلاش می‌کنیم همکاری‌کنندگان ما تعهد به حفاظت از داده‌ها داشته باشند.

۶. امنیت داده‌ها

ما از تدابیر فنی و سازمانی برای محافظت از داده‌ها در برابر دسترسی غیرمجاز، افشای ناخواسته، تغییر یا تخریب استفاده می‌کنیم. این موارد شامل رمزنگاری داده‌ها، کنترل دسترسی، بکاپ دوره‌ای، مانیتورینگ ورودها و به‌روزرسانی‌های امنیتی است.

۷. نگهداری و حذف داده‌ها

• داده‌های هویتی و تماس به مدت مورد نیاز برای ارائه خدمات و نیز مطابق مقررات قانونی نگه‌داری می‌شوند.

• داده‌های سلامت و عملکردی معمولاً تا زمانی که کاربر تمایل داشته باشد یا قرارداد فعال باشد، نگه می‌داریم.

• پس از پایان دوره نگهداری یا در صورت درخواست کاربر (در صورت امکان)، داده حذف یا ناشناس‌سازی می‌شود.

۸. حقوق کاربران

شما دارای حقوق زیر هستید:

• دسترسی به داده‌هایی که ما درباره‌ شما ذخیره کرده‌ایم

• اصلاح داده‌های نادرست یا ناقص

• درخواست حذف داده‌ها یا لغو حساب کاربری

• محدود کردن پردازش داده در برخی حالت‌ها

• اعتراض به پردازش داده

• دریافت نسخه‌ای از داده‌ها در قالب قابل حمل

در صورت تمایل به اعمال این حقوق، می‌توانید با ما تماس بگیرید (اطلاعات تماس در ادامه).

۹. کوکی‌ها و فناوری‌های مشابه

سیستم ما ممکن است از کوکی‌ها، تگ‌های وب، پیکسل‌ها و فناوری‌های مشابه برای تحلیل رفتار بازدیدکننده، بهینه‌سازی تجربه کاربری و تبلیغات استفاده کند.
شما می‌توانید تنظیمات مرورگر خود را برای محدود کردن کوکی‌ها انجام دهید، اما ممکن است بخش‌هایی از سایت به درستی کار نکنند.

۱۰. تغییرات سیاست

ما ممکن است این سیاست را به‌روزرسانی کنیم. در صورت تغییرات مهم، اطلاع‌رسانی در سایت یا از طریق ایمیل انجام می‌شود.
نسخه جدید در تاریخ مشخص در بالای این صفحه نمایش داده خواهد شد.

۱۱. تماس و اطلاعات شرکت

نام شرکت: شرکت دانش‌بنیان آنیا
نشانی دفتر مرکزی: تهران، خیابان آزادی، بلوار اکبری، ضلع شمالی دانشگاه صنعتی شریف، خیابان قاسمی، پلاک ۷۹