گارانتی استادیومتر

شرکت راهکارهای صنعتی سارنگ، استادیومتر آنیا را به مدت ۲۴ ماه از زمان فروش، تعمیر یا تعویض دستگاه و لوازم جانبی معیوب عهده دار خواهد بود به شرط آنکه موارد خرابی شامل شرایط ذکر شده در ادامه نباشد.

خدمات گارانتی فقط برای خریدار اصلی که فاکتور خرید به نام او صادرشده است اعمال می گردد.

لازم به ذکر است محصولات تحت برند آنیا شامل ۱۰ سال خدمات پس از فروش میباشند*.

خدمات دوران پشتیبانی محصولات آنیا

  1. پاسخگویی تلفنی جهت رفع مشکلات در ساعات اداری
  2. ارائه خدمات آنلاین به‌صورت ریموت توسط کارشناسان فنی شرکت
  3. کالیبراسیون دستگاه (در صورت اطمینان از مشکل کالیبراسیون توسط کارشناس پشتیبانی)
  4. رفع ایرادات سخت‌افزاری دستگاه که شامل بردهای الکترونیکی، سنسورهای اندازه گیری قد و وزن و قطعات مکانیکی می‌شود.
  5. در طی دوره گارانتی استادیومتر درصورتی‌ که مشکلات سخت‌افزاری پیش‌آمده قابل تعمیر نباشد و یا تأثیری بر عملکرد دستگاه داشته باشد، دستگاه تعویض خواهد شد.
  6. تبصره: تعمیر و رفع هرگونه خرابی که در شرایط ابطال گارانتی به آن اشاره‌ شده است مستلزم دریافت هزینه از خریدار خواهد بود.

شرایط ابطال گارانتی استادیومتر آنیا

  1. خرابی سیستم براثر آتش‌سوزی یا انفجار با هر منبعی ازجمله اغتشاش و خرابکاری، وسیله حمل‌ونقل، جنگ یا بروز هر بلای طبیعی شامل صاعقه، طوفان، سیل یا زمین‌لرزه و…
  2. خرابی‌های ناشی از تعمیر یا دست‌کاری ایجادشده توسط افراد غیرمجاز
  3. استفاده ناصحیح از دستگاه یا لوازم جانبی (استفاده خارج از دستورالعمل کاربری)
  4. باز کردن پیچهای دستگاه (پلمپ دستگاه)
  5. مخدوش بودن برچسب اصلی سیستم حاوی شماره‌سریال و مدل دستگاه
  6. هرگونه اشکال ناشی از: شوک الکتریکی، نوسانات برق، ضربه فیزیکی، شکستگی، ترک‌خوردگی،‌ سوختگی، ریختن مایعات یا مواد شیمیایی، تمیزکاری سیستم بدون توجه به دستورالعمل نظافت، حمل‌ونقل و…
  7. قرارگیری وزنی مازاد بر ظرفیت تعیین‌شده دستگاه به میزان حداکثر ۲۰۰ کیلوگرم
  8. قرارگیری فردی با اندازه قد بیشتر از۲۱۰ سانتی متر بر روی دستگاه

سایر موارد

  1. در طول دوره پشتیبانی، هرگونه مشکل در عملکرد دستگاه به صورت پشتیبانی تلفنی توسط کارشناسان فنی قابل انجام است. در صورت نیاز به حضور فیزیکی در محل، هزینه ایاب و ذهاب به عهده خریدار می باشد.
  2. جهت دریافت خدمات، خریدار موظف به حفظ و نگهداری و ارائه این کارت می باشد.